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华泰EA保驾护航 不做风险承担者

发布时间:2017-10-18 15:33 来源:互联网 编辑:zhyk

  导语:曾经的他,是风险的承担者,每天提心吊胆,担惊受怕;现在的他,是风险的庇护者,不仅自己生活安稳,也把平安带给他人。

  化险为夷:告别担惊受怕的日子

  蔡亮是华泰EA吴忠幸福店的店主。他在生意上是个精明的人,懂得把握机会投入,迎难而上直面挑战;也明白取舍有道,适时转身寻求机遇。选择华泰,是他事业上的转折点。

  曾经的他,不甘于过朝九晚五的平凡生活,辞职创业,开了一家汽车租赁公司。那时,汽车租赁是一个“高投入,高风险,高回报”的行业,蔡亮用自己的收入买了30多辆车。虽然赚取的利润很丰厚,但他每天都过着提心吊胆的日子。他手机24小时开机,一听到手机铃声响就会特别紧张,生怕听到事故发生的消息。因为一旦租出去的车辆出事,一切都会化为泡沫。

  一次,四个年轻人从他这里租了一辆车出去玩,路上与一辆大货车相撞,这辆车当场就报废了,那次事故不仅让他赔了不少钱。不过,万幸的是人都没有事,不然后果不堪设想。蔡亮至今回想起现场的惨状,仍然心有余悸。

  他下定决心要转行。

  2015年,经过朋友的介绍,他接触到华泰保险,通过一段时间对华泰公司和产品的学习,他开起了自己的EA门店。

  “我从来没后悔做华泰EA,因为再也不用过担惊受怕的日子了。”

  在华泰,蔡亮踏踏实实地做业务,享受着平稳的生活。的确,坐过山车虽然刺激,但只有脚踏实地,我们才有安全感。

  以前,他是风险的承担者,整日担惊受怕;如今,他成为一名帮助别人承担风险的守护者,为客户化险为夷。身份转换间,他深谙一名保险从业者的使命和价值。

  空白市场等你来

  吴忠并不像北上广大城市一样四通八达,在蔡亮刚开EA门店的时候,周围的人对华泰保险一无所知。既然是市场空白,那第一件事就就是打响华泰的知名度。

  蔡亮在吴忠代表性的地点大量地投放广告。除了马路边,广场外,他还选择了高楼层建筑户外的广告屏,这样,当人们在马路上开车经过的时候,就可以一目了然地看到华泰。此外,他积极地与汽车修理厂和4S店合作,订做了一些模型展架展示华泰保险的产品。

  “我那时候光名片就发了40多万张,好在天道酬勤,努力有了回报。”经过一个月的推广,人们对新出现的华泰保险产生了兴趣,蔡亮每天都会接到咨询业务的电话,隔两三天就会有客户上门。

  由于以前没有从事过保险行业,经验不足,蔡亮利用一切时间学习保险知识,从而为客户推荐合适的险种。

  蔡亮的第一个客户是他隔壁商店的老板。本来客户上门的时候只想买交强险,但经过蔡亮的介绍,又买了第三责任100万等三个险种。在买完保险的第7天,客户在上班的途中,碰倒了一辆电动车。把电动车主送到医院后,刚开始以为没什么大事,但经过检查,发现脾破裂,后来通过保险赔了对方18万多。

  经历过这次事故,客户十分感谢蔡亮,要不是听从了他的建议,恐怕要把自己的车卖了赔出去。这次事件流传出去,成为了蔡亮的活广告,越来越多的客户对他产生了信任。

  现在,客户投保的时候,蔡亮会主动询问客户用车的情况,查询客户前几年的投保情况,提出专业的建议,以满足客户们的需求。

  有些车主会和住在附近的邻居一起拼车上班,蔡亮就会建议他们在购买车险的时候附加一份华泰专门的意外险产品“驾乘安心”,保费低、保障高。以前的意外险是跟人走,只有驾驶员在自己车上才可以被保障。而现在的“驾乘安心”,无论自己的爱车上坐的是谁,只要出险,就可以得到相应的保障。

  “虽然所有的客户都会关注保险的价格,但是我会跟他们谈保障。加不多的钱,获得的保障却多了很多,客户的视角就从售前的盲目比价,转移到了理性的售后保障上。华泰“驾乘安心”能给车险一个很好的互补,这样,我们服务的优势就得到了凸显。很多客户也就这样成为了我们的粉丝。”

  在蔡亮看来,他不仅仅在卖一份商品,而是带给客户更多的安全与保障。

  如果换做其他人,面对一片空白的市场,可能会选择放弃。但蔡亮并不惧怕从零开始,愣是凭借自己的努力闯出了一片天地。

  调整方向:社区!社区!社区!

  人生的道路不可能一帆风顺,蔡亮经历过风光,也遭遇过低谷。

  从2016年3月开始,蔡亮为了拓展市场,与一些金融渠道合作,比如一些二手车贷款公司。保费的金额到时上升了,但月底结算时发现不仅门店没有创收,反而损失了不少利益。

  因为,部分二手车贷款公司的车经常发生事故,而且出事的车报的都是全损,一赔就是十几万,这导致门店的赔付率居高不下。那段时间里,蔡亮每天都手忙脚乱,到处奔波处理业务。辛辛苦苦的工作却没有得到回报,蔡亮不禁有些沮丧。

  但是,一路打拼过来的他,没有过多地沉浸在失意中,而是静下心来,梳理数据,查找原因。过往生意场上的经验让他懂得了权衡和取舍,蔡亮主动放弃不良客户来源,重新从最踏实的社区客户服务做起。

  他加强了在社区的宣传力度,并针对社区客户推出了有关小孩教育基金和重大疾病的寿险。同时,与物业公司合作,让他们帮助推广。经过1年多的时间,周围小区里、商店门口停放的车辆都在他的门店里投保,进店上门的客户更是实现了百分之百的成交率。

  成功的人从不会轻易停下自己的脚步。

  现在,蔡亮又在寻求与企事业单位的合作,扩大客户群体,他已经与当地的一家公交车公司初步合作。未来,他还有更多的可能性。

  人生起起伏伏很正常,但一直赶路的我们,是否也能像蔡亮一样,沉淀下来审视自己?

  沉淀,不是步履上的停滞,而是内心的修行,当这一切完成后,我们会收获一个实实在在的自己。


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