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中介员工流失!21世纪不动产给出了解题思路

发布时间:2018-10-18 15:46 来源:互联网 编辑:zhyk

  2010年时,中介门店老板的刘昊将原先的7家“夫妻店”合并成一个大店,希望可以集中力量培养骨干经纪人,为门店发展蓄力。

  但正是在这样的关键时刻,他本来所器重的团队成员却相继离开。离开的人中有他多年的好兄弟,刘昊曾为其操办婚礼,却在婚假3天后收到了对方离职的消息;还有他重点栽培的员工,刘昊曾借其18万元买房,但其却选择了跳槽离开。

  全国各地的中介门店每天都有相似的情况发生,留人难不只是某几家店的问题,而成为了整个房产经纪行业的一种通病。尤其对于那些规模中小的地方性中介而言,人员流失已成为一种痼疾。

  究其原因,面对大型品牌中介的冲击,中小中介资源有限,业绩受影响,人心自然思动。同时,中小中介缺乏系统的管理体系及文化向心力,当业绩波动时,前者使门店抗风险能力有限,后者则难以让经纪人下定共患难的决心;而即使在业绩向好时,中小中介平台的局限性,也同样可能促使经纪人出走。

  归根结底,用一句话就能概括:鱼大了,池子还是那么小,自然什么也留不住。

  21世纪不动产提供的解题思路

  现实的境况让刘昊意识到仅仅依靠感情和义气难以留住经纪人,因此他选择了加盟21世纪不动产,希望通过有力的平台支持和规范的管理吸引并保留人才。

  这一加盟动作取得了立竿见影的成效。在刘昊签约加盟当天,就有自荐电话打来,甚至有带着整个团队前来寻求合作者。

  类似的情况在天津也发生过。今年5月,天津51找房加盟21世纪不动产,不少新老经纪人慕名来投。一位新人经纪人就说,他了解过21世纪不动产是一个国际性品牌,相信自己能从这里获得包括培训在内的多种系统支持和帮助,实现自己的职业规划。

  这是一种必然的选择,中小中介面临的鱼塘困境根源始于规模,那在加盟火热的当下选择一个可靠的大品牌,显然能起到对症下药的作用。

  以刘昊加盟的21世纪不动产为例,品牌成为改善其人员状况的首要因素。有着47年发展历史,深耕国内18年的21世纪不动产,对房地产领域的连锁经营有心得,更有积累沉淀,是全球知名的房地产综合服务品牌。其品牌号召力与影响力不仅能让人留下来,更能吸引来新鲜的血液,正如两个故事中所展现的那样。

  在此基础上,21世纪不动产所推行的M+模式下的合作成交机制,为稳固提高门店与经纪人收益提供了解决方案。所谓合作成交,指的是立足于公盘制实现的店间房客源共享,不同经纪人可以参与到交易中的开盘、实勘、独家等不同环节,以彼此协同合作的方式来完成一单交易。

  依靠这一机制,21世纪体系内的经纪人平均首次开单时长仅为3个月。在苏州地区,就有小白经纪人依靠实勘和独家委托获得职业生涯首笔业绩收入,入职3个多月斩获7单。合作成交在提高经纪人单位时间交易效率的同时,更以房客源的互通为其带来更多交易机会,用业绩定心丸破局人员留存的最核心问题。

  当然,M+在留人方面的功效不止于此,培训及管理等体系的赋能同样直击人员留存痛点。

  培训为例,以IMA国际管理教程、Create21经纪人业务能力训练、QCS客户服务质量课程三大核心课程为统领,配合各城市区域独有的培训课程及讲堂机制,21世纪不动产形成了立体的系统化培训体系,让经纪人、经理、店长等不同身份者均能在21获得实在的能力实训及提高。尤其IMA课程,是业内仅有的针对房产经纪管理者的培训,大批的从业精英由此诞生,21世纪不动产也拥有了行业“黄埔军校”的称号。

  不难看出,无论是品牌、合作成交、培训抑或管理体系,21世纪不动产解决鱼池困境的动作都指向同一目标:用赋能帮助门店及经纪人提升,用更大的平台打动人员,促使其留下来。

  让个体参与平台共建

  21世纪不动产提供的平台究竟有多大?其渭南加盟商黄新洁的经历是对此最佳的诠释。

  2008年时,初入行业的黄新洁选择了加入西安21世纪不动产门店,开启自己的经纪人生涯。经过2011年到2013年的短暂离开后,他在2014年时加盟西安21世纪不动产,创立西安喜乐豪,踏上创业之路,完成了从经纪人到创业者的第一次蜕变。

  作为最早一批接触到21世纪全方位赋能M+模式的创业者,喜乐豪通过充分借力M+实现了快速增长。截至今年,喜乐豪在21旗下已开出11家门店,成为了西安运营门店数量最多的加盟商之一。今年6月时,黄新洁签约成为了渭南的加盟商,取得了在新城市运营21世纪不动产品牌,拓展业务的机会。他也完成了从中介门店老板,到21世纪不动产新城市运营商的第二次蜕变。

  从最初的经纪人到新城市加盟商,黄新洁在10年内实现了两次蜕变。其经历既是一种激励,也是一种例证,证明了在21世纪不动产的M+模式下企业和个人都拥有不设限的前景。

  ​这种独特的平台特性,可以追溯到21世纪不动产品牌初创时:1971年这一品牌在美国诞生,创始经纪人亚瑟 E. 巴特利特和马歇尔 D. 费舍尔确立了汇聚并扶持中小企业,引导其可持续发展的道路。

  进入中国后,21世纪不动产开创性地提出了两级授权机制,通过区域和单店授权并行的战略,充分调动启发加盟商积极性,让其在统一的品牌、理念、系统等框架下,实现事业的最大化。

  依托M+新模式的思维、系统、品牌、培训、营销、资源、运营管理、互联网等全方位赋能,21世纪不动产构建的是一个成员高度认可互信,每个个体拥有充分上升空间的共享合作创业平台。平台上的每个个体既是受益者,也是建设者,其能够在此看到自己的目标开花结果,看到自己成为品牌的最佳代言,又怎会舍得离开?

  在21世纪不动产,有这么一句话很常见:管理一家世界级的不动产公司,你准备好了吗?截至目前,在21世纪的共享合作平台上这样的管理者已达2433名。这些创业家帮助21世纪不动产在全国攻下115城,开出近5000家门店。

  21世纪不动产的实践向行业证明了一点:鱼池困境并不可怕,也并非无解,通过明晰群体的成长需求,并真诚有效地为其提供上升空间与通道,自然能突破困境,收获认可与实绩。


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