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本然轻微商郑金华:一个小职员的事业转型

发布时间:2017-04-01 10:32 来源:互联网 编辑:zhyk

 郑金华:微信昵称zjh、江西九江人、2000年毕业于新余学院工程系电子专业、毕业后进入某企业长期设备方面工作、2004年至2007年经过南昌大学计算机与科学专业继续教育毕业,就业后长期参与到互联网方面,并且业余从事服装、内衣销售方面的有一定的推销经验,经营良好、取得非常骄人的成绩、深感任何的销售必须与互联网挂钩、所以顺应潮流加入互联网创业大军,长期看好互联网+、大数据、倍增及物联网的方向,信奉的人生格言:细节决定成败,赢在执行!
 
本然轻微商是大大介绍郑金华过来的,郑金华一直很感谢他,因为他一直以来都很照顾郑金华。刚开始来的时候郑金华由公司的A总给郑金华培训相关知识,说实在郑金华并不知道这些市场反应如何。也不懂什么是微信营销,不知道原来在微信上还可以这么卖产品。
 
 郑金华觉得既然自己选择了这份工作,他就很想去挑战它,也跟郑金华之前的工作相关,所以郑金华会用心做的更好。直到产品正式上市开卖,比郑金华想象中的好,很多跟以前来说一天能开1000的单是一件很满足的事情了。
 
在微信上郑金华以前都会想,怎么才可以让别人相信自己不是骗钱的呢?
 
后来郑金华发现这个问题真的是白担心了,因为你一直在好友圈里面发的一些动态让人家感觉你是真实的人,在以前的聊天中人家都已经很认可你了。
 
微信就是要用心,拉关系。
 
做微信营销主要是你得用心去维护每一位客户,真心的帮他们解决问题,他们是可以感受的到的。并不是简单的发发朋友圈,刷几次反馈,刷一些无关痛痒的配图跟话语,要把客户当朋友而不是简单的买卖顾客,就像本然轻微商里导师讲述的那样要做好功课。
 
客户详情备注
 
在他们咨询问题的时候你要备注好,下次他们再问你的时候你就可以及时看到他咨询过你的问题。
 
聊天中的术语
 
在与客户聊天过程是非常重要的,我们可以分为有聊过产品的,和没有聊过产品的,只要有一个客户咨询了,我们就先去判断他的属性、来历、是否以前有咨询过,他备注的相关信息,我们了解完就可以根据他的问题来回复,做到知已知彼,百战不殆。
 
客户反馈,追销
 
在客户购买产品后,运送很重要,这也是很关键的一点,这跟客户体验有直接关系,总不能让一位客户订一套产品,等上十天半个月才送到家吧。
 
所以在客户发完货,一般是两至三天后给客户发消息,告诉他使用方法,再过一周时间问下他的使用效果,再过半个月问问他是不是需要续够产品。这些都是有规律的,也就是常说的追销。
 
做传统行业七年,郑金华有了很多的经验。2015年参与直销保险,接触移动互联网,成为精英团队创始人,团队倍增迅猛。现在是本然轻微商省代,人生格言是勇攀高峰,永不放弃。
 
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